해외 실물상품 구매대행 FAQ
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에피소드 오늘날 EpisodeToday
구매대행을 처음 이용하시는 분들을 위해
자주 묻는 질문을 정리했습니다.
Q1. 어떤 상품을 구매대행할 수 있나요?
피규어, 한정판 굿즈, 해외 발매 상품,
국내 미출시 제품 등 실물상품 위주로 진행합니다.
브랜드 및 판매처 정책에 따라
진행 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
Q2. 구매대행 진행 절차는 어떻게 되나요?
1️⃣ 상품 문의
2️⃣ 해외 판매처 및 재고 확인
3️⃣ 총 비용 견적 안내
4️⃣ 결제 후 해외 발주
5️⃣ 국내 배송 진행
복잡한 해외 결제와 배송 과정을
대신 진행해드립니다.
Q3. 총 비용에는 무엇이 포함되나요?
-
해외 상품 가격
-
해외 배송비
-
국내 배송비
-
수수료
상품 및 국가에 따라
관부가세가 발생할 수 있으며
해당 기준에 따라 안내드립니다.
Q4. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
상품 재고 상황 및 국가에 따라 다르지만
일반적으로 해외 발주 후 1~3주 내외 소요됩니다.
예약 상품 또는 주문 제작 상품은
더 긴 기간이 소요될 수 있습니다.
Q5. 취소 및 환불이 가능한가요?
해외 발주 이후에는
단순 변심에 의한 취소가 어려울 수 있습니다.
상품 불량 또는 오배송의 경우
상황 확인 후 협의하여 처리됩니다.
Q6. 통관 문제는 어떻게 되나요?
일반적인 통관 절차에 따라 진행됩니다.
관세 또는 부가세가 발생하는 경우
관련 법규 기준에 따릅니다.
에피소드 오늘날 EpisodeToday
해외 실물상품,
복잡한 직구 대신 구매대행으로 간편하게.